サービス利用規約
最終更新日: 2025年11月10日
この利用規約（以下「本規約」）は、株式会社プラスインサイト（以下「当社」）が提供する思い出バトンサービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく前に、本規約をよくお読みください。
第1条（適用）
- 本規約は、本サービスの利用に関する当社とユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
- 本サービスの利用を開始することにより、ユーザーは本規約に同意したものとみなされます。
第2条（定義）
本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。
- 「ユーザー」: 本サービスを利用する全ての方
- 「登録ユーザー」: 本サービスにアカウントを登録したユーザー
- 「家族グループ」: 本サービス上で作成された、思い出を共有するためのグループ
- 「語り部」: 家族グループ内で思い出を記録する役割を持つユーザー
- 「コンテンツ」: ユーザーが本サービスを通じて投稿、送信、またはその他の方法でアクセス可能にした文章、画像、動画、音声その他の情報
第3条（アカウント登録）
- 本サービスの利用には、LINEアカウントを使用した登録が必要です。
- ユーザーは、登録情報に虚偽、誤り、または記載漏れがないよう正確かつ最新の情報を提供するものとします。
- ユーザーは、自己の責任において本サービスのアカウント情報を管理するものとし、これを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、売買、質入等をしてはならないものとします。
- アカウント情報の管理不十分による損害の責任は、ユーザーが負うものとします。
第4条（サービスの内容）
- 本サービスは、LINEを通じて日々の思い出を記録し、家族と共有するためのプラットフォームを提供します。
- 本サービスには、AI技術を活用した要約、質問生成、タイムライン作成などの機能が含まれます。
- 本サービスの一部機能は、有料プランでのみ利用可能です。
- 当社は、ユーザーへの事前の通知なく、本サービスの内容を変更、追加、または廃止することができるものとします。
第5条（利用料金および支払い）
- 本サービスの有料機能を利用する場合、ユーザーは当社が別途定める利用料金を支払うものとします。
- 支払い方法は、当社が指定する方法（クレジットカード決済等）に限ります。
- 一度支払われた利用料金は、理由の如何を問わず返金されません。ただし、法令上必要な場合はこの限りではありません。
- 料金の支払いが確認できない場合、当社は本サービスの全部または一部の提供を停止することができます。
- ユーザーが料金の支払いを遅滞した場合、ユーザーは年14.6％の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。
第6条（禁止事項）
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 当社、他のユーザー、またはその他第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利または利益を侵害する行為
- 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
- 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
- 本サービスに接続されているシステムへの不正アクセス行為
- 第三者に成りすます行為
- 本サービスの他のユーザーのアカウントを利用する行為
- 当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
- 本サービスの他のユーザーの情報の収集
- 反社会的勢力等への利益供与
- その他、当社が不適切と判断する行為
第7条（コンテンツの取り扱い）
- ユーザーが本サービスに投稿したコンテンツの知的財産権は、ユーザーに帰属します。
- ユーザーは、当社に対し、本サービスの提供、改善、プロモーションのために必要な範囲で、投稿コンテンツを無償で利用（複製、翻案、自動公衆送信、送信可能化等を含む）する権利を許諾するものとします。
- ユーザーは、当社および当社から権利を承継しまたは許諾された者に対し、著作者人格権を行使しないものとします。
- ユーザーは、自己の投稿コンテンツについて、自らが投稿その他送信することについての適法な権利を有していること、および投稿コンテンツが第三者の権利を侵害していないことについて、当社に対し表明し、保証するものとします。
第8条（AI機能について）
- 本サービスは、Google Gemini APIを使用したAI機能を提供します。
- AI機能により生成された要約、質問、タイムライン等の内容の正確性について、当社は保証いたしません。
- ユーザーのコンテンツは、AI機能の提供のために外部のAIサービスに送信される場合があります。
- 当社は、AI機能の改善のために、ユーザーのコンテンツおよびAI生成結果を分析することがあります。
第9条（利用制限および登録抹消）
- 当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、ユーザーに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。
- 本規約のいずれかの条項に違反した場合
- 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
- 料金等の支払債務の不履行があった場合
- 当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
- 本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合
- その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
- 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。
第10条（退会）
- ユーザーは、当社所定の方法により、いつでも本サービスから退会することができます。
- 退会後、ユーザーのアカウントおよび投稿コンテンツは削除されます。削除されたデータは復元できません。
- 退会時点で未使用の有料プランの残存期間があっても、返金は行われません。
第11条（保証の否認および免責）
- 当社は、本サービスが完全、正確、安全であること、または本サービスに中断、エラー、バグ、セキュリティ欠陥が存在しないことを保証しません。
- 当社は、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について、一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社とユーザーとの間の契約が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されません。
- 前項但し書に定める場合であっても、当社は、当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当社またはユーザーが損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。）について一切の責任を負いません。
- 本サービスに関連してユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、ユーザーが自己の責任によって解決するものとし、当社は一切の責任を負いません。
第12条（サービス内容の変更等）
当社は、ユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更し、または本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
第13条（利用規約の変更）
- 当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。
- 本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。
第14条（個人情報の取扱い）
当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。
第15条（通知または連絡）
ユーザーと当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、ユーザーから当社が別途定める方式に従った変更届出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時にユーザーへ到達したものとみなします。
第16条（権利義務の譲渡の禁止）
ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
第17条（準拠法・裁判管轄）
- 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
- 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。
お問い合わせ
本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社プラスインサイト
メール: contact@plusinsight.co.jp